M. … Le .. octobre 2001
rue Villiers de l'Isle-Adam
75020 PARIS

ENVOI PAR RECOMMANDE + A.R.
SIEGE SOCIAL / CREDIT AGRICOLE
26 quai de la Rapée
V/réf : …
75596 PARIS Cédex 12

A l'attention de M. ou Mme. …

N° de compte courant :
Copie : A mon agence sise …

Monsieur ou Madame le Directeur du contrôle général,

Ce 23 juillet, j'écrivais à M. … à votre siège, une lettre par laquelle je répondais à celle qu'il m'avait envoyé pour me prévenir que, conformément aux conseils des pouvoirs publics, le C.A. allait anticiper la date de mon basculement de compte à l'euro.

J'avais été très précis dans cette lettre quant à ma volonté de maintenir mes comptes en Francs français, comme le droit m'en ai réservé, et je fus donc très surpris de recevoir la lettre citée en référence, de votre service, non-datée, émanant de M. ou Mme. …, accusant réception de mon courrier du " 3 août " (?), qui me signifiait que, malgré mon désirata pourtant légitime, mon compte basculerait à l'euro " comme prévu " en fait.

J'ai donc voulu téléphoner à cette personne qui " suivait mon affaire " mais on m'a informé qu'elle ne faisait plus partie de votre service. J'ai donc expliqué mon embarrassante situation de mon compte en francs qui passe à l'euro, à l'interlocutrice que j'avais en ligne, et j'ai été très frappé de constater que l'esprit du Crédit Agricole à ce sujet, semblait être bien trop régalien, moqueur de la volonté même de ses clients et pour finir surtout : totalement illégal.

En effet, vous ne pouvez pas ignorer que la législation en la matière prévoit de laisser la liberté à chacun de conserver le franc, pour l'instant jusqu'à février 2002.

Or, à ce propos et à d'autres, voici les arguments que j'ai obtenu au téléphone et pour lesquels j'aimerais obtenir de votre part et pour chacun de ces points, une confirmation, sinon une infirmation (ce serait mieux), que ces points forment les raisons cumulées qui vous donneraient le droit de refuser le maintien et maintenant le retour, de mes comptes en Francs :

- " Mais il n'y a que très peu de personnes qui se plaignent de toutes façons,
- Chez nous, tout le monde devait passer à l'euro le 15 septembre quoi qu'il arrive,
- Si des centimes de franc sont perdus en réajustant à 0 lors du basculement, j'en ai été prévenu,
- Plusieurs écarts de centimes de francs peuvent effectivement exister mais c'est normal. "

Jusqu'ici loin de penser que le C.A. pouvait se permettre d'adopter une attitude aussi peu conciliante, d'un point de vue légal comme commercial, je vous demande de bien vouloir faire le nécessaire instamment pour rétablir mes comptes bancaires en francs français et de m'en tenir informé.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Monsieur, Madame, mes respectueuses salutations.